Поддержка сайтов на Laravel
Техническая поддержка сайтов и веб-сервисов на Laravel: обновление фреймворка, PHP и зависимостей, устранение ошибок и уязвимостей, мониторинг, резервное копирование и оптимизация производительности. Дорабатываем функциональность и принимаем на сопровождение проекты, разработанные другими командами.
Что входит в поддержку Laravel
01
Что происходит с проектом без поддержки
Остаются неисправленные уязвимости
В Laravel, PHP и сторонних пакетах обнаруживаются уязвимости, для которых выпускаются исправления. Без регулярных обновлений проект продолжает работать с известными проблемами безопасности. После окончания срока поддержки используемой версии Laravel новые исправления для неё перестают выпускаться. Это повышает риск взлома, утечки данных и нарушения работы сервиса.
Усложняются обновления и доработки
Устаревшие версии Laravel, PHP и зависимостей создают проблемы совместимости при обновлении проекта. Временные решения в коде и накопленные технические ограничения дополнительно усложняют изменения. В результате даже небольшая доработка может потребовать предварительного рефакторинга и дополнительного тестирования, увеличивая сроки и стоимость работ.
Теряются знания о проекте
Если архитектура, бизнес-логика и интеграции не задокументированы, после смены разработчика новому специалисту приходится самостоятельно разбираться в устройстве проекта. На восстановление технического контекста уходит время, что увеличивает стоимость доработок и замедляет устранение неисправностей.
02
Как RIVERIT сопровождает проект на Laravel
За проектом закрепляем команду, которая изучает его архитектуру, код и интеграции. Знание системы позволяет быстрее находить причины ошибок и учитывать последствия изменений. Специалисты устанавливают исправления безопасности, выполняют обновления, устраняют неисправности и проблемы производительности, контролируют работоспособность приложения.
Совместно с вами определяем приоритеты и направляем часть часов тарифа на улучшение кодовой базы: перерабатываем сложные участки, заменяем устаревшие зависимости, актуализируем техническую документацию. Это постепенно снижает технический долг (накопленные проблемы в коде) и упрощает дальнейшие обновления и доработки проекта.
03
Что входит в поддержку Laravel
Исправления безопасности
Отслеживаем известные уязвимости Laravel и используемых пакетов. Оцениваем риски для проекта и устанавливаем необходимые исправления безопасности.
Обновления Laravel, PHP и пакетов
Обновляем Laravel, PHP и используемые пакеты с учётом совместимости версий. Проверяем работу основных функций и интеграций после обновления.
Исправление ошибок
Находим и устраняем ошибки в коде, интеграциях и фоновых задачах. В первую очередь исправляем сбои, нарушающие работу ключевых функций проекта. Работы выполняем в рамках часов тарифа.
Оптимизация производительности
Анализируем запросы к базе данных, работу кода и кеширования. Устраняем причины медленной загрузки страниц и долгого выполнения операций.
Резервное копирование и мониторинг
Создаём резервные копии кода, файлов и базы данных, храним их отдельно от рабочего сервера. Контролируем доступность проекта и сроки продления домена.
Доработка функциональности
Добавляем новые функции и разделы, изменяем существующую бизнес-логику, подключаем внешние сервисы через API. Предварительно оцениваем задачи и согласовываем объём работ.
04
Как начать работу
Обсуждение проекта и задач
Вы рассказываете о проекте, текущих проблемах и задачах, которые хотите передать на поддержку. Уточняем ваши требования, определяем необходимый объём работ и договариваемся о порядке знакомства с проектом.
Техническое обследование
Получаем доступ к исходному коду, серверу и имеющейся документации. Изучаем структуру проекта, версии Laravel и PHP, используемые пакеты, интеграции и серверное окружение. Выявляем технические проблемы, уязвимости и риски, определяем первоочередные задачи.
Согласование условий поддержки
На основании состояния проекта и ваших задач подбираем тариф. Согласовываем количество часов, состав регулярных работ, порядок обработки обращений и приоритеты. Если проект требует предварительного устранения критических проблем, отдельно определяем объём таких работ.
Запуск сопровождения
Закрепляем за проектом ответственных специалистов и организуем работу через PM-систему RIVERIT. Выполняем плановые обновления, устраняем ошибки и реализуем согласованные доработки. Вы можете отслеживать выполнение задач, а отчёты о проведённых работах и затраченных часах получаете еженедельно или ежемесячно.
05
Кому подходит поддержка Laravel
Компаниям без собственной команды разработки
Если для бизнеса важна стабильная работа сайта или веб-сервиса, но содержать штат разработчиков нецелесообразно, технические задачи можно передать RIVERIT. Берём на себя обновления, устранение ошибок, поддержку интеграций и доработку функциональности. Вы получаете постоянную техническую поддержку проекта без затрат на подбор и содержание собственной команды.
Компаниям с внутренней IT-командой
Выполняем задачи по Laravel, когда вашей команде не хватает профильной экспертизы или ресурсов. Подключаемся к обновлению фреймворка, исправлению сложных ошибок, оптимизации производительности и развитию функциональности. Работаем в рамках существующих процессов разработки, согласовываем изменения с вашей командой и не требуем передачи всего проекта на сопровождение.
Компаниям, меняющим разработчика или подрядчика
Принимаем на поддержку проекты, созданные другими разработчиками, в том числе с устаревшим кодом и неполной документацией. Берём в работу накопившиеся ошибки и незавершённые задачи, восстанавливаем регулярное сопровождение проекта. Продолжаем поддержку и развитие существующего приложения без необходимости переписывать его с нуля, если для этого нет технических оснований.
06
Стоимость поддержки проекта на Laravel
Стоимость поддержки зависит от сложности проекта и необходимого объёма работ. Подбираем тариф с фиксированным количеством часов в месяц на техническое обслуживание, исправление ошибок и доработки. Состав работ и ежемесячную стоимость согласовываем до начала сотрудничества.
Крупные задачи — разработку новых модулей, переход на новую основную версию Laravel, существенные изменения базы данных и интеграций — оцениваем отдельно. Стоимость и сроки их выполнения согласовываем заранее.
07
Почему RIVERIT
Опыт с 2015 года
Разрабатываем и сопровождаем IT-проекты с 2015 года. За это время реализовали более 100 проектов. Работы по Laravel ведём на условиях NDA.
Экспертиза в безопасности
Восстановили более 150 сайтов после взлома. Расследуем инциденты, удаляем вредоносный код и устраняем выявленные уязвимости.
Ответ в течение часа
Клиентам на технической поддержке отвечаем в течение часа в рабочее время. Критические сбои берём в работу в первую очередь, в том числе вне рабочего времени, если это предусмотрено тарифом.
Комплексная поддержка
Сопровождаем не только проект на Laravel, но и серверы, корпоративные порталы, мобильные приложения и чат-боты. Работы по нескольким направлениям координирует одна команда RIVERIT.
Прозрачная работа
За проектом закрепляем менеджера. Вы можете отслеживать задачи и их статусы в PM-системе RIVERIT. Отчёты о выполненных работах присылаем раз в неделю или раз в месяц.
Долгосрочное сотрудничество
Средний срок сотрудничества с клиентом — 6 лет. Доступы, документация и резервные копии проекта остаются у вас.
08
Вопросы о поддержке Laravel
01Можете ли вы взять на поддержку проект, разработанный другой командой?
Да. Работаем с проектами сторонних разработчиков, в том числе без технической документации. Перед началом сопровождения изучаем код и состояние проекта. Если обнаруживаем серьёзные проблемы, объясняем риски и предлагаем способы их устранения. При необходимости проводим углублённый технический аудит.
02Что означает «ответ в течение часа»?
В рабочее время отвечаем на обращения в течение часа. Это время реакции на заявку, а не срок устранения неисправности. Критические инциденты — недоступность проекта или взлом — обрабатываем в приоритетном порядке. Реагирование вне рабочего времени предусмотрено для критических инцидентов, если это входит в тариф.
03Какие версии Laravel вы поддерживаете?
Сопровождаем проекты на версиях Laravel с действующей поддержкой безопасности. Для устаревших версий сначала оцениваем состояние проекта, совместимость зависимостей и возможность обновления. При необходимости предлагаем поэтапный переход на поддерживаемую версию Laravel.
04Что выгоднее: поддерживать существующий проект или разработать новый?
Полная переработка проекта требуется не всегда. Оцениваем состояние кода, накопленные технические проблемы и стоимость дальнейшего развития. Если существующий проект можно поддерживать и модернизировать без неоправданных затрат, предлагаем сохранить его. Разработку нового решения рекомендуем, когда это технически и экономически обосновано.
09
О поддержке сайтов на Laravel
Сопровождение и доработка проектов на Laravel
Laravel (Ларавел) — PHP-фреймворк для разработки сайтов, веб-сервисов, личных кабинетов и корпоративных порталов. Новые основные версии выходят ежегодно, а исправления безопасности для каждой версии выпускаются в течение двух лет. Поэтому сопровождение Laravel требует своевременных обновлений с учётом совместимости PHP, сторонних пакетов и собственного кода проекта. RIVERIT планирует переход на поддерживаемые версии фреймворка и выполняет доработки существующего функционала.
Laravel-разработчик без найма в штат
Для поддержки и доработки проекта необязательно содержать штатного Laravel-разработчика. Программист Laravel из команды RIVERIT выполняет технические задачи в пределах согласованного количества часов тарифа. Вы работаете с выделенным менеджером, который принимает обращения, согласовывает приоритеты, контролирует сроки выполнения и предоставляет отчёты о проделанной работе.
Сервер и хостинг для Laravel
RIVERIT администрирует серверы клиентов: сервер арендуется на ваш аккаунт, а права на инфраструктуру и доступы остаются у вас. Настраиваем серверное окружение под требования Laravel, обслуживаем системное ПО и обеспечиваем работу необходимых служб. В качестве альтернативы сайт на Laravel можно разместить на защищённом хостинге RIVERIT.
Восстановление сайта на Laravel после взлома
Обновление Laravel и сторонних пакетов не устраняет уже внедрённый вредоносный код и другие последствия взлома. Сначала необходимо восстановить работоспособность проекта, удалить вредоносный код и устранить выявленные уязвимости. Эти работы выполняем в рамках отдельной услуги «Восстановление сайта после взлома», после чего проект можно передать на регулярную поддержку. Общие условия сотрудничества представлены на странице «Обслуживание сайта».
Услуги направления
Поддержка и сопровождение
10Контакты
Расскажите
о задаче
Опишите проект или проблему с сайтом. Мы свяжемся с вами в рабочее время, уточним детали и подготовим предложение с этапами, сроками и стоимостью.
- 01Свяжемся с вами
- 02Обсудим задачу
- 03Подготовим предложение