Направления деятельности RIVERIT

Средний срок сотрудничества с клиентом — 6 лет. После завершения первого проекта мы продолжаем поддерживать и развивать созданные решения, реализуем новые задачи и следующие проекты.

Вы можете в любой момент передать проект другой команде без потери результатов нашей работы. После завершения проекта предоставляем необходимые доступы, документацию и резервные копии. Аккаунты App Store и Google Play, а также серверы, арендованные под проект, оформляем на вас.

Клиентам на технической поддержке отвечаем в течение часа в рабочее время. Критические сбои обрабатываем в приоритетном порядке, в том числе вне рабочего времени, если это предусмотрено тарифом.

Берём на поддержку всю IT-инфраструктуру проекта: сайты, серверы, корпоративные порталы, мобильные приложения и чат-боты. Обеспечиваем их стабильную работу, обновление и развитие. Вы работаете с одной командой специалистов вместо нескольких подрядчиков.

Заранее согласовываем стоимость и сроки каждого этапа. Вы можете отслеживать выполнение задач в нашей PM-системе и проверять результаты в тестовой среде до их внедрения. Регулярно предоставляем отчёты о проделанной работе — еженедельно или ежемесячно.

Предлагаем решения с учётом ваших задач, бюджета и реальных потребностей проекта. Не включаем в стоимость работы, которые не принесут практической пользы, и предлагаем более экономичные варианты там, где это возможно. Стоимость технической поддержки и объём включённых работ согласовываем заранее.