Боты и ИИ

Рубрика для владельцев бизнеса и менеджеров, которые ищут, какую рутину можно отдать боту или ИИ-ассистенту. Пишем о Telegram-ботах для заявок, записи и оплаты, мини-приложениях с каталогом внутри Telegram и ассистентах, которые отвечают по базе знаний компании.

Здесь будут объяснения, когда бот действительно экономит время, а когда достаточно обычной формы на сайте, инструкции по подключению бота к CRM и 1С, разбор того, из чего складывается стоимость разработки и поддержки. Отдельно пишем о рисках ИИ: какие данные не стоит передавать языковой модели и как ограничить ответы ассистента проверенной информацией из вашей базы знаний.