На современном рынке существует огромное количество предложений от разработчиков сайтов. Разные цены, разные компании, но описания все одинаковые, как на подбор: у нас десятилетний опыт, сотни реализованных проектов, команда профессионалов… Как выбрать разработчика сайта, чтобы эффективно вложить деньги и получить достойный результат? Знать это актуально для каждого бизнесмена, который становится на путь онлайн-развития.
Почему важно найти профессионала?
В интернете можно найти массу информации о том, как происходит создание сайта бесплатно своими силами с помощью специальных конструкторов. Но вряд ли этот продукт будет эффективным и покажет те результаты, на которые вы рассчитываете. Ведь разработка сайта на самом деле включает в себя множество процессов и задач, начиная от выбора хостинга до написания кода. Также требуется разместить сайт на сервере, оформить основные страницы, внедрить функционал. Это минимум, необходимый для нормальной работы проекта.
Без специализированных знаний и наличия нескольких свободных месяцев для работы, самостоятельно решить эти задачи невозможно. Рациональное решение – обратиться к специалисту. Но здесь появляется другая сложность: как правильно выбрать разработчика сайта? Ведь от этого выбора будет зависеть множество важных факторов:
- Надежность работы сайта;
- Техническая поддержка ресурса;
- Стабильность движка для сайта;
- Его дизайн, навигация, удобство для пользователя;
- Общее качество выполнения работ;
- Учет требований владельца сайта.
Естественно, это сказывается на успехе всего проекта. Вот почему выбрать хорошего исполнителя – это первостепенная и важная задача. Где найти надежного профессионала, мы расскажем далее.
Фрилансер или агентство?
Выбор исполнителя начинается с этого вопроса. Профессионала в сфере разработки сайтов можно найти и среди фрилансеров, но в этом случае владелец бизнеса достаточно сильно рискует. Основные плюсы фрилансера:
- Низкая цена;
- Прямой контакт с человеком, который непосредственно работает над сайтом.
В то же время, такое сотрудничество имеет и минусы:
- Отсутствие гарантий выполнения заказа;
- Практически невозможно вернуть деньги, если работа не сделана или сделана некачественно;
- Фрилансер может просто исчезнуть из вашей жизни в любой момент;
- Необходимо организовывать весь процесс сотрудничества самостоятельно.
А если над проектом трудится только один человек, то он совмещает несколько профессий, от программиста до дизайнера. Это часто приводит к недостаточной компетенции в каждой из сфер и, соответственно, низкому качеству итоговой работы.
Разработкой сайтов в Украине занимаются, помимо фрилансеров, веб-студии или диджитал-агентства полного цикла. Это профессиональные компании, разрабатывающие сайты. Сотрудничество с ними более надежно. Основные преимущества:
- Штат сотрудников, где каждый отвечает за свой процесс;
- Возможность контролировать все задачи, выполняемые в данный момент;
- Более широкий спектр услуг;
- Официальный договор, где прописаны обязательства обеих сторон.
Главный минус обращения в такую компанию – это высокая цена. Но качественно разработанный сайт, в конечном итоге, быстро принесет вам прибыль, перекрывающую вложения.
Как выбрать разработчика сайта: пошаговый план
Подойдите к выбору исполнителя ответственно, и вы будете вознаграждены прекрасным результатом. Для поиска компании нужно выделить буквально несколько дней.
Шаг 1. Определение задач проекта
Новый сайт всегда создается с целью прибыли. Для достижения этой цели он решает ряд задач. Определитесь с ними, чтобы объяснить разработчику нужный функционал и оценить, сможет ли он справиться с таким заказом. Чтобы выяснить основные бизнес-требования, ответьте на такие вопросы:
- Какая у вас целевая аудитория? Нужно подробное описание: пол, возраст, положение в обществе, увлечения, активность, интересы и т.д.
- В каком регионе вы планируете работать?
- Для чего будет использоваться сайт? Продажа продукции, продвижение услуг, изучение спроса, повышение узнаваемости на рынке и т.д.
- На когда планируется запуск сайта?
- Есть ли возможные сложности проекта, редкие технические решения?
- На какую сумму (примерно) вы рассчитываете, чтобы разработать и наполнить сайт?
- Какой контент будет размещаться и кто занимается контентом?
- Нужна ли функция регистрации на сайте? Какие возможности будут доступны в личном кабинете?
- Нужна ли интеграция с CRM-системой, складской программой?
- Нужны ли функции учета/бухгалтерии, подключение телефонии и другие?
- Что вы планируете реализовать на сайте в будущем?
- Как планируется продвижение сайта после его запуска?
Любое создание сайта с нуля начнется с такого опроса. Для чего это нужно? Во-первых, вы сами лучше поймете масштаб и конкретные цели проекта. Во-вторых, разработчик сможет быстрее и более точно предложить вам варианты реализации. В любом хорошем веб-агентстве вас попросят заполнить такую анкету. В нее могут входить и другие дополнительные вопросы. Не ленитесь отвечать на них, так как это поможет сэкономить – разрабатывать будут только необходимый, эффективный функционал. Также разработчики смогут заложить «фундамент» для доработок в будущем, что поможет избежать лишних временных и финансовых трат.
Важный момент: заранее подумайте о сопровождении сайта. Ведь для ведения бизнеса в интернете недостаточно просто запустить сайт. Наверняка, ваша ниша уже имеет своих лидеров, и ваши конкуренты могут переманивать клиентов благодаря удобной навигации, актуальной информации, хорошему ранжированию. Чтобы и ваш сайт стал таким, его нужно регулярно дорабатывать, проверять на наличие ошибок и устранять их, обновлять информацию. Для этого и предназначена техническая поддержка и сопровождение.
Агентства полного цикла могут заняться этим. Будет прекрасно, если разработкой сайта и его дальнейшим ведением занимается одна компания. Специалисты будут на 100% «в теме» и смогут выполнять задачи максимально быстро. Конечно, это требует затрат, но оно того стоит. Качественное ведение бизнеса в интернете не может быть дешевым – запомните эту истину!
Шаг 2. Поиск исполнителя
Ваша задача – найти 8-10 кандидатов. Учитывая ваши потребности (включая и разработку, и продвижение), исключите из вариантов те, которые не могут их закрыть. Также нет смысла связываться с компаниями, которые предлагают слишком высокую для вас цену.
Где искать разработчика сайта:
- В подвале сайтов-конкурентов. Найдите ресурсы, которые вам нравятся, и попробуйте найти информацию о разработчике.
- В поисковой системе. Просто введите свой запрос («заказать разработку сайтов») и пройдитесь по выдаче. На первых двух страницах вы точно найдете компании, которые вас заинтересуют.
- Сарафанное радио. Если в вашем окружении есть знакомые, которые делали сайт, расспросите их. С кем они работали, что понравилось, а что нет.
- В рейтингах, например «Рейтинг Рунета», «IT Рейтинг Украины» и т.д. Они регулярно обновляются. Обращайте внимание на компании, которые присутствуют в нескольких списках.
Если у вас крупная компания, и вы планируете масштабный проект, например, разработку интернет-магазина, можете создать тендер и пригласить разные понравившиеся вам студии принять в нем участие.
Шаг 3. Оценка кандидатов и создание сравнительной таблицы
Для наглядности нужно создать таблицу, где будут отображаться основные данные о каждом разработчике. Вынесите названия компаний в первый столбец и выберите основные критерии, которые будете оценивать.
Удобство сайта компании
Разработчик сайтов, который не имеет своего сайта – это как «сапожник без сапог». Яркий показатель непрофессионализма. На сайте разработчика должна быть удобная навигация, современный дизайн, нормально работающие функции, актуальная информация о деятельности.
Портфолио
Оцените портфолио на наличие работ, которые вам нравятся, похожие на ваш проекты, какие позиции разработанных сайтов, посещаемость.
Отзывы
Один из главных показателей, но не всегда правдивый. На сайте компания вряд ли разместит о себе нелицеприятный отзыв, поэтому попробуйте найти мнение людей на сторонних площадках. Если на сайте есть ссылки на клиентов – попытайтесь связаться с ними и узнать впечатления о сотрудничестве.
Достижения
Приятный бонус, если у компании есть какие-то награды или хорошее место в рейтингах. Это не главный показатель, но свидетельствующий о профессионализме агентства.
Принципы работы
Анализируя информацию на сайте или уже общаясь лично с менеджером, уточните такие моменты:
- Прозрачность работ (можете ли вы следить за выполнением задач);
- Наличие разнопрофильных специалистов в штате, особенно если интересует разработка сайта под ключ;
- Гарантийное обслуживание;
- Техническая поддержка;
- Проведение оплаты (какие есть возможности);
- Утверждение начала каждого этапа работ с заказчиком;
- Оперативное реагирование на запросы;
- Возможность демонстрации проекта и его тестирования на тестовых серверах.
Все эти пункты помогут вам контролировать процесс разработки и активно участвовать в нем даже удаленно. Вы будете более уверенны в исполнителе и получите гарантию выполнения задач. Это обязательные условия для масштабных проектов, таких как разработка интернет-магазина с нуля.
Также будет полезно просмотреть соцсети компании: какой контент они публикуют, какую манеру общения с клиентами выбирают? Обратите внимание на материалы, которые они публикуют в блоге. Если вам не близко позиционирование агентства, вы вряд ли сработаетесь с ними.
Качество сервиса
Этот критерий вы сможете оценить, выйдя на связь с менеджером компании. Оставьте заявку на обратный звонок на сайте и проследите, как быстро вам перезвонят. Во время беседы уточните, что именно вам нужно, с каким функционалом. Это даст консультанту возможность сориентировать вас по цене. Точную цену разработки сайта вам на этом этапе сказать не смогут. Это будет известно только после составления технического задания. Примерную сумму занесите в таблицу. Обратите внимание и на компетентность исполнителя. Задает ли он уточняющие вопросы и может ли точно и понятно ответить на ваши.
Оценивая каждый критерий, ставьте «+» и «-» либо «да» и «нет» в таблице напротив каждой компании. Так вы сразу отсеете те варианты, которые не подходят вам.
Шаг 4. Выбор исполнителя
Посмотрите на свою таблицу. Тот исполнитель, который набрал больше всего положительных оценок от вас – и есть подходящее агентство. Также подойдет компания, где самое лучшее соотношение цены и набранных плюсов. Как пример, в нашей таблице больше всего плюсов собрало «Агентство 3», но цена услуг кусается. Зато у «Агентство 1» отличная цена, отсутствуют только достижения, не самый важный критерий.
Контакты других хороших компаний стоит сохранить как запасной вариант. Если что-то в сотрудничестве с выбранным агентством вас не устроит, вы всегда сможете обратиться в другое, не проделывая описанный объем работ еще раз.
Заключение договора
Когда вы выбрали компанию, с которой хотите сотрудничать, посетите ее офис, познакомьтесь с руководителем. Это не только поставит логическую точку и поможет вам окончательно сформировать мнение о фирме, но и повысит уровень ответственности разработчика. Ведь ему просто некуда будет бежать :).
После общения с командой, заполнения брифа и составления технического задания, вам озвучат точную стоимость разработки. В процессе работы могут появляться дополнительные расходы, поэтому всегда закладывайте больший бюджет, чем озвученная сумма. После утверждения сметы, составляется договор. Это ключевой момент, после которого начинается вся работа. Теперь вам остается только контролировать рабочий процесс и вносить свои правки и замечания. Каждый этап: разработка логотипа, разработка дизайна сайта, внедрение функционала и т.д. будут утверждаться с вами. И только от правильного выбора будет зависеть, сложится ли удачно ваше сотрудничество с веб-компанией.