Давайте сегодня поговорим о том, как использовать Инстаграм-сторис максимально эффективно, обеспечивая трафик на сайт и положительно влияя на конверсию. Ведь 24-часовые истории могут очень помочь вашему бизнесу! И как раз потому, что эти публикации живут только сутки (если, конечно, не сохранять их в «Актуальное»), нужно учиться правильно их составлять и выжимать максимум пользы.
Истории в Инстаграм для бизнес-аккаунта
Поговорим сначала о том, почему вообще сторис так полезны для бизнеса.
Если вы завели свой аккаунт в Instagram именно для осуществления продаж, то истории помогают:
- Напоминать о себе.
- Сделать контент более разнообразным.
Истории отличаются от привычных постов тем, что вызывают у зрителей совсем другую реакцию. И снимают сторис для других целей. Их главная задача – напомнить о бренде и зацепить пользователя.
В день аккаунт может опубликовать до 100 сторис. Делать это мы, конечно, не рекомендуем, но отсутствие как такового лимита позволяет делать много публикаций, при этом не раздражая подписчиков.
Помимо этого, истории в Инстаграм – это более «живой» метод общения с потенциальными клиентами, что не может не привлекать. Это повышает уровень доверия к бренду.
Правила продающей сторис в Instagram
Главное, что нужно запомнить – истории не работают самостоятельно. Они не могут «единолично» привести пользователя от знакомства с брендом до покупки, они способны только завлечь его в профиль. А там уже дело за постами и качеством контента. Даже если сторис у аккаунта будет удачной, но покупатель встретит в профиле редкие публикации, никак не оформленные, он уйдет назад и «канет в ленту».
Но если ваш аккаунт хорошо проработан и у него есть потенциал для продаж, то стоит вплотную заняться сторисами. Мы поделимся несколькими советами, как это сделать.
Не забывайте о геометках
Нельзя сказать точно, насколько они эффективны, но хуже от их использования точно не будет. Предполагается, что по меткам на сторис может наткнуться больше людей, соответственно, больше заинтересованной аудитории.
Делайте репосты в истории
Для бизнес-аккаунтов данная функция вообще неоценима. С ее помощью можно:
- Уведомлять о новых постах;
- Рассказывать об акциях и новых предложениях;
- Привлекать внимание к старым, не очень популярным постам и т.д.
Также вы можете использовать эту функцию для развлекательного контента, например, репостить смешные картинки или видео по теме, если тематика вашего аккаунта позволяет, конечно.
Чтобы сделать репост, нужно перейти к публикации, которую вы хотите опубликовать в истории. Под постом слева есть значок самолетика (рядом с лайком и комментарием), нажав на него вы увидите опцию «Добавить публикацию в вашу историю». После этого у вас в аккаунте появится сторис с активной наклейкой, нажав на которую пользователь переходит к посту.
Кстати, таким же образом можно делиться видео из IGTV.
Добавляйте ссылки на сайт
Это отличная возможность увеличить объем трафика на ваш сайт непосредственно из историй. Но данная функция доступна только бизнес-аккаунтам, у которых более 10 000 подписчиков. Она позволяет прикрепить ссылку на целевую страницу к истории.
Для других аккаунтов возможность добавить ссылку на сайт в истории есть только в рекламном кабинете Фейсбук.
Демонстрируйте свой товар
В историях Инстаграм огромное количество возможностей, что позволяет привлечь пользователей. Фото и видео своего товара можно дополнять интерактивными функциями, надписями и смайлами. Изображение продукции будет занимать весь экран смартфона пользователя, что позволяет полностью завладеть вниманием.
Общайтесь со своими подписчиками
Самый простой способ – задавать вопросы. Это можно сделать с помощью специальной формы, куда зрители могут писать ответы. Таким образом вы повысите активность подписчиков, благодаря чему охваты также вырастут.
Не грузите подписчиков
Время от времени необходимо «разбавлять» серьезный, правильный контент живыми вставками. В сторис можно показывать закулисье вашей компании, демонстрировать юмор, делать интересные рубрики. Поверьте, серьезного официального контента подписчикам и так хватает.
Если иногда вы будете демонстрировать на аккаунте, что в компании работают простые люди, это будет привлекать пользователей.
Используйте статистику
Чтобы понять, какой контент «заходит» больше всего, нужно анализировать статистику. Истории с самым большим охватом и откликом аудитории, очевидно, работают лучше всего и улучшают конверсию.
Делитесь упоминаниями о вас
Повысить лояльность к бренду очень легко, если люди, которые уже стали вашими клиентами, будут оставлять отзывы и делать публикации с отметкой вашей компании. Бизнес-аккаунту пойдет на пользу, если вы будете делать репосты таких публикаций.
Такие сторис будут вызывать доверие у посетителей, ведь любой человек сможет перейти на страничку к вашему клиенту и ознакомиться с его отзывом. А для того, чтобы клиенты отмечали вас в своих постах, можно предлагать им скидки и различные подарки. Также можно сотрудничать с блогерами, что само по себе привлекает много новых покупателей.
Итоги
Важно понимать, что одними историями «сыт не будешь», и что удачно составленные 24-часовые публикации будут успешно работать только в том случае, когда весь остальной профиль также прорабатывается. Но и вовсе не использовать сторис в 21 веке это глупо, ведь данный инструмент дарит массу возможностей привлечь и удержать аудиторию. Именно поэтому мы советуем придерживаться наших рекомендаций и составлять истории грамотно, чтобы выжать из них максимум!