Facebook объявил, что собирается отключить некоторые функции, чтобы сделать Messenger самой быстрой платформой обмена сообщениями. Ниже приводится краткий обзор этих изменений.
На конференции F8, Facebook объявили о планах по выпуску более легкого, лучшего и простого Messenger, предназначенного для создания более тесных связей между людьми и компаниями.
Начиная с 15 августа 2019 года все обновления, указанные ниже, будут активны для каждого пользователя фейсбук.
Хотя это создает некоторые неудобства для маркетологов Messenger, здоровая экосистема в Messenger лучше для нас в долгосрочной перспективе. Улучшение работы с Messenger означает больше времени, затрачиваемого на Messenger, и больше возможностей для общения людей с вашим бизнесом.
Что не будет отображаться в приложении New Messenger
- Быстрый ответ о местоположении, который позволяет людям отправлять свое местоположение в ветке Messenger, больше не обрабатывается. Мы рекомендуем компаниям запрашивать почтовый индекс и адресную информацию. Для этого нужно создать отдельную воронку, и с помощью инструментов из раздела PRO, составить последовательный цикл вопрос/ответ.
- Кнопка «Поделиться». Также более недоступна для использования. Люди могут использовать функцию «пересылки» Messenger вместо кнопки «Поделиться». Она будет находиться справа от сообщения.
- Коды сообщений. Messenger больше не поддерживает сканирование этих кодов. Те самые симпатичные синие кружочки теперь не доступны. Как вариант, использовать стандартные QR-коды со ссылкой на m.me. Поэтому вряд ли это сильно скажется на работе.
- Вертикальные шаблоны списков больше не поддерживаются. Вместо этого мы рекомендуем компаниям использовать шаблоны карусели с горизонтальной прокруткой. Вертикальные шаблоны списков будут отображаться как горизонтальные после 15 августа.
- Вложенные меню. Вложенное меню больше не будет поддерживаться. Вложенные пункты меню будут отображаться как плоский список. Если вы используете только кнопки меню верхнего уровня, то ваш бот не пострадает. Если вы используете подменю - они будут отображаться в виде плоского списка на верхнем уровне.
- Шаблон Open Graph, который позволяет людям воспроизводить песни в Messenger, больше не будет поддерживаться. В качестве запасного варианта можно использовать общий шаблон, который ссылается на URL. Когда пользователь нажимает на песню, которая используется в Messenger, он будет перенаправлен на веб-сайт или приложение платформы потокового аудио.
- Messenger Bot Отзывы. Messenger Bot Reviews будут удалены 15 августа 2019 года. Они позволяли людям оставлять звездный рейтинг и отзыв для бота. Владельцы страниц больше не смогут просматривать эти оценки для своего приложения.
Это основной перечень нововведений, также есть и некоторые менее заметные обновления, которые затронут только разработчиков приложений.
В целом, мы надеемся, что эти изменения сделают работу пользователя с мессенджером более комфортной и быстрой.