- Дано: крупное предприятие, которое занимается производством железобетонных изделий для промышленного и жилого строительства, фермерских угодий.
- На старте работ у компании не было официальных страничек в социальных сетях. Все делалось с нуля.
- Задача: найти потенциальных клиентов, заинтересовать их в сотрудничестве, получить контакты для связи.
- Регион: центральная Украина.
Так уж сложилось, что среди наших клиентов можно часто увидеть крупные предприятия, строительные компании, агрокомпании, в общем именно те направления, где, как правило, при слове SMM, маркетинговые отделы этих компаний начинают ухмыляться и с улыбкой говорить, что “это не наша история”. Но наша задача помогать своим клиентам быть более эффективными в своем бизнесе, за счет нашей экспертности в конкретных направлениях. В данном случае в социальных сетях. Для большинства людей реклама в социальных сетях - это недорогие услуги или товары со средним чеком до 500$. Но не забывайте, что сегодня в социальных сетях есть не только мамочки и люди, которым нужен дешевый смартфон без SMS и регистраций. В них есть ваши руководители, партнеры, директора компаний тоже пользуются facebook, успешные и состоятельные люди также переписываются в instagram и ставят лайки под постами. Особенность только в том, что таких людей тяжелее найти, так как соотношение их гораздо меньше. Но, чем бы Вы не занимались, ваши будущие клиенты именно сейчас свайпают свои ленты на телефонах. Это факт. Главная проблема для таргетолога - как найти эту самую более платежеспособную аудиторию. В нашем случае этот вопрос еще интересней. Как найти клиентов для завода железобетонных изделий? Согласитесь, задача не из легких.
Итак, давайте разбираться.
Решение: Конечно же, первым делом наша команда создала все необходимые страницы для компании, в facebook и instagram. После, наполнили их первичным контентом. Мы придерживаемся мнения, что запускать рекламу на пустую страницу, на которой ничего нет, мягко говоря, не совсем правильное решение. Это может оттолкнуть потенциальных клиентов и сравнимо с посещением пустого магазина.
Создание и наполнение - выполнено.
Переходим ко второму этапу - подготовка к рекламной кампании. По итогу брифинга мы понимаем, что наш клиент - это несколько разных аватаров. К примеру, это может быть фермер, у которого есть свое хозяйство, амбары, хранилища и т.д. Также наш клиент - это строительные компании, которым нужны плиты для дорожного или аэродромного покрытия, железобетон для энергетического производства или для быстромонтируемых строений.
Четкое понимание вашей целевой аудитории значительно упростит вашу дальнейшую работу. Так как если Вы знаете, кто Ваша аудитория, Вы знаете что ей предложить. И здесь мы переходим к третьему этапу - подготовка креативов.
Как всегда, мы используем несколько аудиторий, несколько креативов, разные тексты и фото, по возможности видео. В нашем случае самой эффективной оказалась кольцевая галерея с перечнем возможных услуг компании. Сама галерея была выполнена в формате, где каждая последующая фото дополняет предыдущую, что вызывает дополнительный интерес у пользователей увидеть следующее фото (изображение ниже).
Выбранный нами формат для рекламы - лидогенерация. С его помощью мы можем получить контактные данные потенциального клиента с минимальным количеством действий со стороны пользователя. Стоит сказать, что это один из наших любимых рекламных инструментов в целом :) Такой формат работы принес не одну тысячу заявок нашим клиентам в самых разных нишах.
Итак. Официальные страницы компании - созданы. Контентом наполнены. Кто наш клиент, мы знаем. Что ему показывать - решили. Давайте рассмотрим сам процесс запуска и сегментации аудиторий.
Первое, что мы делаем и рекомендуем делать другим - проводить сплит-тест на предмет самой эффективной аудитории и креатива. Что касается креатива, выше мы указали самый конверсионный, а что по аудиториям?
По итогу первых кампаний у нас остались две наиболее конверсионные.
Первая - пользователи, которые интересуются фермерством и строительством.
Вторая - интерес к строительству, но с еще одним обязательным фильтром на руководящие должности.
Таким образом, в первом случае мы показываем рекламу на фермеров, которые интересуются строительством. Во втором случае, показ рекламы происходит на директоров, коммерческих, CEO, топ-менеджеров и людей других должностей, которые к тому же интересуются строительными услугами. В этом случае нам нужны люди, которые принимают в компании ключевые решения. И мы их собственно нашли.
На скриншоте ниже - две эти кампании, по итогу которых получено 55 лидов (цена в рублях).
После прозвона наша теория полностью подтвердилась. Те, кто был в аудитории с должностями - был ключевой фигурой в компании, что значительно сокращало время на выход на нужного человека. Во втором случае платежеспособность лидов была меньше, но и стоимость их получения была ниже.
Пользуясь случаем, хочется отметить, что SMM - работает, и платежеспособные клиенты там тоже есть, и Ваша ниша вполне подходит к данному формату. Главная задача - правильное использование того инструментария, который нам дает та или иная площадка и, конечно, понимание принципов работы алгоритмов данных площадок.
Есть задача выстроить поток заявок?
Ждем Ваших запросов в форме ниже.