Получено
В результате проведенных работ, было создано:
- 38 кампаний
- 76 групп объявлений
- 182 креатива.
Период работы: 6 месяцев
Получено лидов: 500
Стоимость лида: 5.4$
Как это сделать?
Каждый новый проект мы начинаем с проведения сплит-тестов. Задача таких тестов – максимально быстро и недорого найти целевую аудиторию, после чего масштабировать ее, а менее качественную – выключить или оставить на малых бюджетах.
Стоит отметить, что сплит-тест – это не разовая процедура, по мере того, как аудитория «выгорает», мы повторяем эту процедуру уже с другими настройками.
Например: на изображении ниже, итоги одного из таких сплит-тестов, из которого явно видно, что пару кампаний стоят в разы дешевле остальных, именно на такие кампании мы увеличиваем бюджет.
Еще один важный момент – это ретаргет. В начале нашего сотрудничества был установлен пиксель фейсбука на сайт. С его помощью, мы получили возможность отслеживать всех пользователей, которые посетили сайт, и показывать на них повторную рекламу, когда они заходят в социальные сети.
Например: потенциальный клиент перешел на сайт, посмотрел интересующий его товар, после вернулся в свой аккаунт в facebook или instagram и в своей новостной ленте, сторисах снова увидит тот товар, который смотрел на сайте еще 5 минут назад.
Возможности таргетированной рекламы позволяют собрать пользователей, заходивших на сайт в течении последних 180 дней, что значительно расширяет возможности охвата целевой аудитории. Таким образом, даже если потенциальный клиент посещал сайт около 5 месяцев назад, мы можем напомнить ему о себе.
При необходимости, есть возможность фильтровать показ рекламы на людей, посещающих конкретные страницы или сделавших конкретное действие (оставили заказ, зашли в корзину и т.д.).
Почему ретаргет – это важно? На опыте данного проекта, а также на опыте многих других клиентов нашей кампании, ретаргет – это самый дешевый метод получить лид.
Итак, Facebook Pixel настроен, сплит-тест запущен, что дальше? А дальше мы сталкиваемся с другой проблемой, которая особенно актуальна для таких проектов.
Как масштабировать таргетированную рекламу в узких нишах?
Агросектор – весьма узкий рынок с точки зрения таргетированных настроек. Если выбрать интерес «Агротехника» - это всего около 40 000 пользователей по всей Украине, и наоборот, на интерес «Фермер» попадает больше 550 000 пользователей. Вряд ли все эти люди станут нашими клиентами. Как же быть?
Работая с данным проектом, мы также столкнулись с подобной проблемой. Ретаргет приносит свои плоды, однако небольшой перечень подходящих интересов довольно быстро теряет свою уникальность, растет число повторных показов, а стоимость лида или повышается или и вовсе они перестают поступать. Из подобной ситуации есть два основных выхода.
1. Сужение аудитории
Рекламные инструменты в facebook позволяют не просто настроить показ на соответствующие интересы, но и на обязательное соответствие нескольким параметрам. Таким образом, мы взяли несколько крупных аудиторий (таких как фермер) и задали еще два параметра, среди которых большие аудитории. Другими словами, мы говорим фейсбуку: «Показывай рекламу на людей, которые обязательно интересовались фермерством, сбором урожаев и зерновыми культурами». Если бы мы запустили на каждый интерес отдельную рекламу - это три кампании, каждая минимум с полмиллиона пользователей. Вероятность нахождения нашей ЦА очень маленькая, так как у наших клиентов должна быть сельскохозяйственная техника. В итоге охват есть, а лидов нет.
Решение - сделать аудиторию, соответствующую сразу трем обязательным критериям. Таким образом, из трех миллионов пользователей, у нас появилась аудитория в 70 000, что уже более соответствует действительности.
Пример на изображение ниже.
2. Look-alike аудитория (в народе - «лук лайк»)
Если сказать просто – это похожая аудитория на уже существующую. К примеру, есть у Вас база ретаргета на посетителей сайта за полгода. Вы можете сделать похожую аудиторию на ваших посетителей. Фейсбук проанализирует десятки параметров, профессию, интересы, предпочтение и т.д., и создаст максимально похожую аудиторию. На нашем опыте, более 70% таких аудиторий начинают отлично конвертировать и приносить лиды.
Какой оффер?
Оффер часто решает итог всех работ по запуску кампании. Так как мало найти нужную аудиторию, важно что именно Вы ей покажете. Насколько ваше предложение актуально для них? Им будет интересно перейти на сайт? Оставить заявку или подписаться на страницу?
Лучший способ понять что нужно Вашей целевой аудитории – это тестирование.
За время проделанной работы мы проверили самые разные форматы: кольцевые галереи из видео и фото, баннеры, видеоролики, сторизы, разные тексты и призывы. Только по итогу этих работ, можно точно понять, что нужно Вашей аудитории. В нашем случае, лучше всего сработали кольцевые галереи:
Не стоит забывать, что помимо ленты социальных сетей, есть такой плейсмент как мессенджер, сторисы и другие места размещений. К примеру, формат креатива для того же сториса должен отличатся. На нашем опыте реклама в сторисе оказалась весьма эффективной. Среди лучших креативов оказались баннер со статическим изображением и видео, состоящие из трех роликов, записанных в цехе кампании.
Рекомендации:
- Не забываем проводить сплит-тест для поиска наилучшей аудитории, по лучшей цене.
- С самого начала работ проверьте наличие пикселя фейсбук на Вашем сайте. Если его нет - установите.
- Если у Вас узкая ниша, используйте сужение больших аудиторий, а также Look-alike аудиторий.
- Тестирование и еще раз тестирование. Пробуем разные плейсмент, тексты, фото и видео.
Что мы хотели сказать этим кейсом?
За время нашей работы мы часто слышим от клиентов что SMM - очень узкая тема, что реклама в социальных сетях “не для нас”. Однако наш опыт показывает обратное. Эффективная реклама в социальных сетях - возможна в самых разных нишах. Главное - это подход, опыт, понимание не только основ, но и тонкостей всех рекламных инструментов.
Если у Вас нет времени изучать и проверять на себе вышеописанное, но есть четкое понимание, что Ваш бизнес должен приносить заявки, обращайтесь за консультацией к нашему менеджеру.
