«1С: Предприятие» активно используется для автоматизации бизнес-процессов в разных отраслях. Для пользователей предусмотрено не только разнообразие конфигураций, но и постпродажное обслуживание. Это выгодно и удобно для каждого клиента. Поэтому, если вы планируете работать с данным программным продуктом, вам пригодится полноценное абонентское обслуживание 1С.
Что это такое?
Такая форма взаимодействия с пользователями 1С представляет собой целый комплекс полезных услуг. Они прописываются в специальном документе – «Договор на абонентское обслуживание» и проводятся в рамках подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Основные из сервисов:
- Консультации по 1С 8.2 и другим версиям;
- Предоставление методической информации по работе с программным обеспечением;
- Разработка инструкций и вариантов работы с ПО;
- Наблюдением за базой данных компании заказчика;
- Проверка правильности внесения данных в базу;
- Доработка версии ПО, дополнение необходимыми опциями;
- Регулярная установка обновлений программ и т.д.
Также, такое обслуживание и сопровождение 1С позволит изменять или проектировать новые функциональные модули, разрабатывать отдельные интерфейсы программы, разделять права доступа к продукту, и это все с учетом конкретно ваших требований.
В нашей компании RIVERIT вы можете заказать абонентское обслуживание, так же как и внедрение и сопровождение 1С. Это необходимый этап для правильной автоматизации бизнес-процессов на вашем предприятии! Если вам нужно обслуживание программного обеспечения 1С на постоянной основе, тогда эта услуга экономически выгодна для вас. Вы будете получать регулярную помощь от программиста 1С, ведь установка этого программного продукта, а также его поддержка и обслуживание – это компетенция специалистов.
Зачем вам такие услуги по 1С: Предприятие?
Если вы думаете, что эта услуга – лишняя трата денег, то вы глубоко ошибаетесь. На абонентское обслуживание 1С цены гораздо выгоднее, если сравнивать с разовым выездом, так как оплата осуществляется за час работы специалиста. Поэтому такая форма взаимодействия с клиентами даже сократит ваши расходы. При этом, абсолютно неважно, какая конфигурация стоит у вас – обслуживание «1С: Бухгалтерия» будет стоить так же, как и в случае с «1С: Документооборот».
Немаловажно и то, что услуга поможет снизить вероятность возникновения ошибок и сбоев в работе, обеспечив надежность системы. Специалисты будут регулярно проводить тестирования, резервное копирование информации баз данных и другие профилактические меры, которые оградят вас от сбоев программного обеспечения.
Возможные неисправности будут оперативно выявляться и устраняться, так как за системами автоматизации ведется постоянное наблюдение квалифицированными специалистами. Благодаря этому, любые изменения быстро фиксируются, проводится техническое обслуживание 1С, если это необходимо.
Помимо перечисленного, вы также всегда будете работать в последней версии программы, так как обновления проводятся регулярно и своевременно. Обновления могут быть и внеплановыми, а абонентское обслуживание позволит «держать руку на пульсе» и оперативно реагировать на апдейты.
Выгодные условия в RIVERIT
Специалисты нашего диджитал-агентства полного цикла обеспечат полноценное обслуживание продуктов «1С: Предприятие». Мы всецело за долгосрочное сотрудничество, так как это позволяет досконально изучить все особенности вашей информационной системы и, в результате, предлагать самые оптимальные пути решения возникающих задач. Благодаря этому, мероприятия по работе с 1С будут максимально эффективными.
Данная услуга подразумевает индивидуальную программу сотрудничества, а не пакетную. Это очень удобно, в первую очередь, для вас, так как количество и содержание услуг, предусмотренных в договоре, устанавливается в индивидуальном порядке. Вы не будете переплачивать за «лишний» сервис, а получите только необходимую вашему бизнесу помощь.Исходя из этого, на обслуживание 1С стоимость может варьироваться. Чтобы узнать более точно, необходима консультация специалиста. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы подберем оптимальный набор услуг и ответим на сопутствующие вопросы!